Utbildningen täcker de verktyg ni faktiskt möter i arbetet, med tonvikt på generativ AI och automatisering. Vanliga plattformar är exempelvis Microsoft Copilot/365, ChatGPT, Claude och Google Workspace-verktyg, samt vid behov Zapier/Power Automate för arbetsflöden. Vi visar också hur man arbetar med interna dokument, mallar och kunskapsbaser på ett säkert sätt. Node Nordic hjälper er att välja rätt verktyg utifrån era licenser, krav och IT-miljö.

Vi börjar med en kort nulägesanalys där vi kartlägger era processer, informationsflöden och typiska kund- eller produktärenden. Därefter bygger vi övningar och case som speglar er bransch, till exempel rapportering, kundservice, inköp, HR eller sälj. Vi tar fram exempelprompter, checklistor och rutiner som passar er terminologi och era kvalitetkrav. Resultatet blir en utbildning som känns relevant och leder till konkreta förbättringar i arbetssätt och leverans.

Nej, deltagarna behöver ingen teknisk bakgrund för att få ut mycket av utbildningen. Vi utgår från roller och arbetsuppgifter och visar steg för steg hur man använder AI på ett säkert och effektivt sätt. För mer tekniska team kan vi lägga till fördjupning kring data, integrationer och hur man utvärderar modeller. Målet är att både verksamhet och IT ska få ett gemensamt språk och en realistisk bild av möjligheter och begränsningar.

En typisk AI-utbildning är 3–6 timmar, ofta upplagd som en halvdag eller heldag med tydliga pauser och praktiska moment. För företag som vill få varaktig effekt rekommenderar vi ett upplägg i två steg: grundpass och uppföljande workshop efter 2–4 veckor. Då hinner deltagarna testa i vardagen och återkomma med frågor och exempel. Vi kan även skapa ett längre program över flera tillfällen för olika roller.

Vi kan genomföra utbildningen både digitalt och på plats, beroende på vad som passar era team bäst. Digitalt fungerar utmärkt för utspridda organisationer och kan kompletteras med inspelat material och mallar. På plats ger ofta högre tempo i workshops, bättre samsyn och enklare gruppövningar kring era egna processer. Node Nordic kan även kombinera format, exempelvis digital förberedelse och fysisk workshop för att ta fram en gemensam AI-plan.

Skillnaden är att vi utgår från ert företags mål, data och vardagliga arbetsflöden, inte generella exempel. Ni får handledning, feedback på era egna case och en struktur för hur ni inför AI på ett ansvarsfullt sätt med tydliga riktlinjer. Vi tar även upp governance, informationssäkerhet och hur man minimerar fel, bias och läckage — sådant som ofta saknas i gratismaterial. Resultatet blir mindre “testande” och mer mätbar nytta.

Effekten mäts bäst genom att sätta tydliga mål före utbildningen, till exempel sparad tid per process, kortare ledtider eller förbättrad kvalitet i leveranser. Vi hjälper er att definiera KPI:er, välja 2–4 pilotflöden och skapa en enkel före/efter-mätning med exempelvis tidslogg, kvalitetsgranskning och medarbetarenkät. Efter utbildningen kan ni följa upp adoption: hur många använder verktygen, vilka prompts och mallar fungerar, och var stöd behövs. På så sätt kopplas lärandet till faktiska resultat i verksamheten.

Vi arbetar i hela Sverige, inte bara i Stockholm, och anpassar upplägget efter era resurs- och tidsramar. För företag i Surahammar kan vi genomföra utbildning på plats, eller kombinera med digitala pass för att minimera frånvaro. Vi är vana vid att stötta både mindre lokala verksamheter och större organisationer med flera kontor. Oavsett ort får ni samma struktur, praktiska övningar och tydlig plan för nästa steg.