Steg 2: konfigurera webhook-triggern

Arbetsflödet tar även emot externa webhook-anrop som routar uppföljande åtgärder baserat på åtgärdsnamnet.

1. Lägg till noden Incoming Action Webhook.
2. Ställ in HTTP Method till POST.
3. Ställ in Path till 4ff46f8a-e1d0-4ad9-8dae-99de53838aaf.
4. Kopiera den genererade webhook-URL:en och använd den som callback-mål i ert externa system.

Steg 3: sätt upp routningslogik

Två switch-noder utvärderar feedbackpoäng och webhook-åtgärdsnamn för att routa arbetsflödet.

1. I Feedback Score Router lägger ni till regler som utvärderar {{ $json.fields.Content }} mot poängen 1–5.
2. Bekräfta att utgångarna mappar till rätt grenar: låga poäng routas till Create Usertask Case B eller Create Usertask Case A, högre poäng routas till Post LinkedIn Update.
3. I Route Action Type lägger ni till en regel där {{ $('Incoming Action Webhook').item.json.body.actionName }} är lika med Validate för utgången Validated.
4. Lägg till en andra regel för icke-validerade åtgärder (notEquals Validate) mappad till utgången Other.

Steg 4: konfigurera Usertask API-anrop

Låga feedbackpoäng och icke-validerade åtgärder skapar eller hämtar Usertask-ärenden för uppföljning.

1. I Create Usertask Case ställer ni in URL till http://demo.usertask.io/api/task/create-instance och Method till POST.
2. Ställ in JSON Body till den angivna payloaden, inklusive "taskCode": "[YOUR_ID]" och "callbackUrl": "https://n8n-hzd1.onrender.com/webhook/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx".
3. Lägg till header-parametrar för X-API-KEY och X-CLIENT-ID med [CONFIGURE_YOUR_API_KEY] och [YOUR_ID].
4. Upprepa samma konfiguration för Create Usertask Case A och Create Usertask Case B.
5. I Fetch Usertask Details ställer ni in URL till =https://demo.usertask.io/api/task/instance/info/{{ $json["body"]["code"] }} och återanvänder samma headers.

Steg 5: konfigurera utgående notifieringar

Notifieringar skickas till LinkedIn och e-post baserat på routningsutfallen.

1. I Post LinkedIn Update ställer ni in Text till hela mallsträngen som visas i noden, som börjar med 🌟 Feedback on Our Recent Training Session! 🌟 och innehåller uttryck som {{ $json["fields"]["Facilitator name"][0]["name"] }}.
2. Ställ in Post As till organization.
3. Inloggningsuppgifter krävs: anslut era linkedInOAuth2Api-inloggningsuppgifter.
4. I Dispatch Critical Email ställer ni in Subject till New Task Created - Urgent: Training Feedback Requires Immediate Attention och HTML till den angivna mallen med uttryck som {{ $json["title"] }} och {{ $json["code"] }}.
5. Inloggningsuppgifter krävs: anslut era smtp-inloggningsuppgifter för Dispatch Critical Email, Send Webhook Alert Email och Notify Marketing Email.
6. I Send Webhook Alert Email behåller ni Subject som Urgent: Training Feedback Requires Immediate Attention och HTML med {{ $json["body"]["results"][0]["actionName"] }}.
7. I Notify Marketing Email ställer ni in Subject till Task Created.

Steg 6: testa och aktivera ert arbetsflöde

Kör end-to-end-tester för både Airtable-triggern och webhook-routningen innan ni aktiverar arbetsflödet.

1. Använd Execute Workflow för att testa Airtable Record Watcher med en ny Airtable-post och bekräfta att den går vidare till Feedback Score Router.
2. Skicka en test-POST till Incoming Action Webhook med {"actionName":"Validate"} och verifiera att Route Action Type skickar vidare till Send Webhook Alert Email.
3. Bekräfta att lyckade körningar skapar Usertask-ärenden, hämtar detaljer och skickar e-post från Dispatch Critical Email.
4. Verifiera LinkedIn-inlägg och den efterföljande Notify Marketing Email när poäng routas till Post LinkedIn Update.
5. Växla arbetsflödet till Active när testerna är lyckade.