Steg 2: anslut Google Sheets

Konfigurera variablerna och Google Sheets-loggningen som används för att lagra varje klagomål.

1. I Setup Variables ersätter ni platshållarvärdena för slackChannel, propertyManagerEmail, googleSheetId och googleSheetName med riktiga värden.
2. Öppna Record in Google Sheets och ställ in Operation till appendOrUpdate.
3. Ställ in Document ID till {{ $('Setup Variables').first().json.googleSheetId }} och Sheet Name till {{ $('Setup Variables').first().json.googleSheetName }}.
4. Mappa kolumnerna exakt som visas: Unit → {{ $json.unit }}, Status → Logged, Urgency → {{ $json.output }}, Timestamp → {{ $json.timestamp }}, Description → {{ $json.description }}, Tenant Name → {{ $json.tenantName }}, Complaint Type → {{ $json.complaintType }}.
5. Inloggningsuppgifter krävs: anslut era googleSheetsOAuth2Api-uppgifter i Record in Google Sheets.

Steg 3: ställ in AI-klassificering och bekräftelse

Använd AI för att klassificera brådska och skapa bekräftelsemejl till hyresgästen.

1. I Standardize Complaint Info verifierar ni att klagomålsfälten extraheras med uttryck som {{ $json.body.name }}, {{ $json.body.unit }} och {{ $json.body.timestamp || $now.toISO() }}.
2. Konfigurera AI Urgency Classifier med inmatningstexten: Tenant: {{ $json.tenantName }} Unit: {{ $json.unit }} Complaint Type: {{ $json.complaintType }} Description: {{ $json.description }}.
3. Säkerställ att OpenAI Chat Engine är ansluten som språkmodell för AI Urgency Classifier. Inloggningsuppgifter krävs: anslut era openAiApi-uppgifter i OpenAI Chat Engine (inte i agentnoden).
4. Konfigurera AI Acknowledgment Writer med inmatningstexten: Tenant Name: {{ $json.tenantName }} Unit: {{ $json.unit }} Complaint Type: {{ $json.complaintType }} Description: {{ $json.description }} Urgency: {{ $json.output }}.
5. Säkerställ att OpenAI Email Engine är ansluten som språkmodell för AI Acknowledgment Writer. Inloggningsuppgifter krävs: anslut era openAiApi-uppgifter i OpenAI Email Engine.

Steg 4: konfigurera routning och notiser

Routa klagomål baserat på brådska och avisera fastighetsförvaltaren eller hyresgästen därefter.

1. I Urgency Routing Switch bekräftar ni att de tre reglerna kontrollerar Urgency: High, Urgency: Medium och Urgency: Low med {{ $json }} som vänstervärde.
2. Konfigurera Alert Manager on High med Text inställd på det angivna Slack-meddelandet i flera rader och Channel inställd på {{ $('Setup Variables').first().json.slackChannel }}.
3. Ställ in Dispatch Tenant Email med Text inställd på {{ $json.output }}, Subject till Complaint Acknowledgment - Unit {{ $json.unit }}, To Email till {{ $json.tenantEmail }} och From Email till {{ $('Setup Variables').first().json.propertyManagerEmail }}.
4. Granska Build Review Task Data som en mellanliggande nod för framtida skapande av uppgifter; den är för närvarande inte ansluten till efterföljande noder.

Steg 5: logga och generera vägledning för lösning

Slå ihop klagomålsvägarna, logga i Google Sheets och generera rekommendationer för åtgärd.

1. Säkerställ att Merge Complaint Paths använder Mode combine och Combine By combineAll för att samla data från Alert Manager on High och Dispatch Tenant Email.
2. Bekräfta att Merge Complaint Paths är ansluten till Record in Google Sheets för centraliserad loggning.
3. Konfigurera AI Resolution Advisor med inmatningstexten: Complaint Type: {{ $json.complaintType }} Description: {{ $json.description }} Urgency: {{ $json.output }} Unit: {{ $json.unit }}.
4. Säkerställ att OpenAI Resolution Engine är ansluten som språkmodell för AI Resolution Advisor. Inloggningsuppgifter krävs: anslut era openAiApi-uppgifter i OpenAI Resolution Engine.

Steg 6: testa och aktivera ert arbetsflöde

Validera hela exekveringskedjan och slå på automationen för produktionsbruk.

1. Använd test-URL:en för Incoming Complaint Webhook för att skicka ett exempel-payload för klagomål som innehåller name, unit, complaintType, description, timestamp och email.
2. Bekräfta att Standardize Complaint Info skapar normaliserade fält och att AI Urgency Classifier returnerar ett strukturerat brådskeresultat.
3. Verifiera att klagomål med hög brådska triggar Alert Manager on High, och att alla klagomål triggar Dispatch Tenant Email och Record in Google Sheets.
4. Kontrollera att AI Resolution Advisor genererar genomförbara åtgärdssteg efter loggningen.
5. När ni är nöjda ställer ni arbetsflödet till Active för att aktivera produktionshantering.